রেফারেন্স

আইনি নীতি ও আপনার অ্যাকাউন্ট

99x0bd এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আমাদের শর্তাবলীতে সম্মতি। আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করি। প্রতিটি লেনদেন আপনার স্থানীয় আইনের অধীন — ঢাকা…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ২৪/৭ সহায়তা প্রবেশাধিকার
99x0bd আইনি নীতি ও আপনার অ্যাকাউন্ট
সাহায্য ও যোগাযোগ

আমাদের সহায়তা দল

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে পৌঁছান — সব চ্যানেল এক জায়গা থেকে চলে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের টিম সাথে সাথে উত্তর দেয়। আপনার ব্রাউজার থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন — কোন…
ইমেইল যোগাযোগ আরও বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব বার্তার উত্তর…
সোশ্যাল মিডিয়া Facebook এবং Instagram এ আমাদের অনুসরণ করুন আপডেট এবং দ্রুত সহায়তার জন্য। আমরা সব…
নিরাপত্তা ও ডেটা

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী শেয়ার করি। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার সেশন…

SSL এনক্রিপশন

সব পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে যায়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনি ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকারিতা এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং এটি কাউকে বলবেন না। সন্দেহজনক লগইন দেখলে অবিলম্বে সহায়তা জানান।

অনুরোধ ও আপডেট

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

নীচে দেখুন যে অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট এবং ডেটা নিয়ে মানুষ কী জানতে চায়। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন না থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই বয়স পূরণ করেছেন এবং আপনার অঞ্চলে আইনত খেলা করতে পারেন।

হ্যাঁ। সব পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার প্রোফাইল দেখুন। ইমেইল, ফোন বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন। যদি সাহায্য লাগে, সহায়তা দলকে জানান।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং বন্ধ করার বিকল্প দেখুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিতে পারি — সহায়তা দলকে অনুরোধ করুন।

সব লেনদেন আপনার স্থানীয় আইন এবং নিয়মের অধীন সম্পন্ন হয়। বাংলাদেশে bKash, Nagad এবং Rocket সব নিয়ন্ত্রিত পেমেন্ট পদ্ধতি। আমরা সব সংক্রান্ত বিধি মেনে চলি।

আপনার স্থানীয় আইন পরীক্ষা করুন অথবা একজন আইনজীবীর সাথে পরামর্শ করুন। 99x0bd ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে এটি আপনার অঞ্চলে অনুমতিপ্রাপ্ত। সন্দেহ থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার pKash, Nagad বা Rocket ব্যালেন্স শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। আপনার লেনদেন ইতিহাস ব্যক্তিগত — অন্য কোন খেলোয়াড় দেখতে পারে না।